Política de Cookies

O que são Cookies e Tecnologias Similares

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu dispositivo quando visita o nosso website orivaxsynoris.com. Estas tecnologias permitem-nos melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e analisar como utiliza a nossa plataforma de controlo de despesas.

Para além dos cookies tradicionais, também utilizamos outras tecnologias de rastreamento como web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local do navegador. Estas ferramentas trabalham em conjunto para nos fornecer informações sobre como interage com os nossos serviços financeiros.

Como Funcionam os Cookies

Quando acede ao orivaxsynoris.com, o nosso servidor envia cookies para o seu navegador, que os armazena no seu dispositivo. Nas visitas subsequentes, o navegador envia estes cookies de volta para o nosso servidor, permitindo-nos reconhecê-lo e personalizar a sua experiência.

Os cookies podem ser "sessão" (temporários, eliminados quando fecha o navegador) ou "persistentes" (permanecem até expirar ou serem eliminados). Também podem ser "próprios" (definidos pelo orivaxsynoris.com) ou "de terceiros" (definidos por outros serviços que utilizamos).

Cookies Utilizados no orivaxsynoris.com

A nossa plataforma de gestão de despesas utiliza vários tipos de cookies para proporcionar uma experiência otimizada. Cada categoria serve um propósito específico no funcionamento dos nossos serviços financeiros.

Cookies de Autenticação e Segurança

• domain_session: Mantém o estado da sua sessão enquanto navega na plataforma
• csrf_token: Protege contra ataques de falsificação de solicitações entre sites
• secure_auth: Verifica a autenticidade das suas credenciais de login
• remember_me: Permite manter a sessão ativa por períodos mais longos

Cookies de Preferências e Funcionalidade

• user_currency: Armazena a sua moeda preferida para exibição de valores
• dashboard_layout: Guarda as suas preferências de organização do dashboard
• notification_settings: Lembra as suas configurações de notificações
• theme_preference: Mantém a sua escolha entre tema claro e escuro

Cookies de Análise e Performance

• analytics_id: Identificador único para análise de comportamento (anonimizado)
• page_views: Regista as páginas visitadas para análise de usabilidade
• feature_usage: Monitoriza que funcionalidades utiliza mais frequentemente
• performance_metrics: Mede tempos de carregamento e responsividade

Finalidades do Tratamento de Dados

Os cookies que utilizamos no orivaxsynoris.com servem várias finalidades essenciais para o funcionamento da nossa plataforma de controlo de despesas. Cada tipo de cookie tem um propósito específico na melhoria da sua experiência.

Melhoramento da Experiência do Utilizador

Utilizamos cookies para personalizar a interface conforme as suas preferências, lembrando configurações como formato de moeda, período de análise de despesas preferido e organização do dashboard. Isto significa que não tem de reconfigurar estas opções a cada visita.

Análise de Comportamento e Funcionalidades

Os dados recolhidos através de cookies ajudam-nos a compreender que funcionalidades são mais utilizadas, onde os utilizadores encontram dificuldades e como podemos melhorar a nossa plataforma. Por exemplo, analisamos quais relatórios de despesas são mais populares e otimizamos essas funcionalidades.

Segurança e Prevenção de Fraudes

Implementamos cookies de segurança para proteger a sua conta e dados financeiros. Estes cookies detectam atividades suspeitas, verificam a autenticidade das sessões e ajudam a prevenir acessos não autorizados à sua informação de despesas.

Comunicação e Marketing Direcionado

Com base no seu comportamento na plataforma, utilizamos cookies para personalizar as comunicações que lhe enviamos, garantindo que recebe informações relevantes sobre funcionalidades que realmente utiliza ou que podem ser úteis para a sua gestão financeira.

Gestão das Suas Preferências

Tem controlo total sobre como os cookies são utilizados quando visita o orivaxsynoris.com. Pode gerir estas preferências através do seu navegador ou das nossas configurações de privacidade.

Opções de Controlo Disponíveis

• Aceitar todos os cookies: Permite-nos oferecer a melhor experiência personalizada
• Aceitar apenas cookies essenciais: Mantém apenas as funcionalidades básicas ativas
• Configuração personalizada: Escolha especificamente que tipos de cookies aceitar
• Rejeitar cookies não essenciais: Utiliza apenas cookies necessários para o funcionamento

Consequências da Desativação

Se optar por desativar os cookies, algumas funcionalidades da nossa plataforma podem não funcionar corretamente. Por exemplo, pode ter de fazer login a cada visita, perder personalizações do dashboard e não conseguir utilizar certas funcionalidades avançadas de análise de despesas.

Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico e segurança da plataforma. Isto inclui cookies de autenticação, sessão e proteção contra fraudes.

Retenção de Dados e Prazo de Validade

Os cookies utilizados no orivaxsynoris.com têm diferentes períodos de validade, dependendo da sua finalidade e importância para o funcionamento da plataforma. Estabelecemos prazos que equilibram a funcionalidade com a privacidade.

Cookies de Sessão

Estes cookies são temporários e são automaticamente eliminados quando fecha o navegador. Incluem cookies de autenticação ativa, estado de formulários e navegação dentro da sessão atual. Não são armazenados permanentemente no seu dispositivo.

Cookies Persistentes

Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por períodos específicos: cookies de preferências (12 meses), cookies de análise (24 meses), cookies de marketing (6 meses) e cookies de segurança (3 meses). Estes prazos são revistos regularmente para garantir que são necessários e proporcionais.

Eliminação Automática e Manual

Todos os cookies expiram automaticamente após o período definido. Pode também eliminá-los manualmente através das configurações do navegador a qualquer momento. A eliminação de cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma até que sejam definidos novamente.

Renovação de Consentimento

Pedimos renovação do seu consentimento para cookies não essenciais periodicamente, garantindo que as suas preferências se mantêm atualizadas. Isto acontece normalmente a cada 12 meses ou quando há alterações significativas na nossa política de cookies.

Cookies de Terceiros e Integrações

A nossa plataforma orivaxsynoris.com integra com alguns serviços de terceiros que podem definir os seus próprios cookies. Estes parceiros ajudam-nos a fornecer funcionalidades adicionais e melhorar a sua experiência.

Serviços de Análise

Utilizamos serviços de análise web para compreender como utiliza a nossa plataforma. Estes serviços podem definir cookies para recolher informações sobre o seu comportamento de navegação, sempre de forma anonimizada e agregada.

Processamento de Pagamentos

Para o processamento seguro de pagamentos e subscrições, integramos com fornecedores de pagamento que podem utilizar cookies para verificar transações e prevenir fraudes. Estes cookies são essenciais para a segurança financeira.

Suporte ao Cliente

O nosso sistema de suporte ao cliente pode utilizar cookies para manter o contexto das suas conversas e melhorar a qualidade do atendimento. Isto permite-nos fornecer ajuda mais eficaz e personalizada.

Não temos controlo direto sobre os cookies de terceiros, mas trabalhamos apenas com parceiros que respeitam as normas de privacidade e proteção de dados. Pode encontrar mais informações sobre estes cookies nas políticas de privacidade dos respetivos fornecedores.

Alterações a Esta Política

Esta política de cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na nossa plataforma, novas funcionalidades ou alterações na legislação. Comprometemo-nos a manter-lo informado sobre quaisquer alterações significativas.

Notificação de Alterações

Quando houver alterações importantes nesta política, notificaremos através de: banner informativo no website, email para utilizadores registados, e atualização da data de "última modificação" no topo desta página. Alterações menores podem ser implementadas sem notificação prévia.

Revisão Regular

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como utilizamos cookies e tecnologias similares. A sua utilização continuada do orivaxsynoris.com após alterações constitui aceitação da política atualizada.

Mantemos um arquivo das versões anteriores desta política para referência. Se tiver questões sobre alterações específicas, pode contactar-nos através dos meios indicados abaixo.